TÉRMINOS Y CONDICIONES DE APLICACIÓN "FALSET"



1.- Identificación y aceptación

CREATIVIALAB MARKETING SL (en adelante, “CREATIVIALAB”) empresa desarrolladora y propietaria del desarrollo de la Aplicación, con CIF B-55585202 y domicilio social en Carrer Doctor Trueta 168, 08019, Barcelona, e inscrita en el Registro Mercantil Tomo 44218, Folio 222, Hoja B449960 e Inscripción 4.

Ajuntament de Falset, (en adelante, el "AYUNTAMIENTO"), con domicilio en la Plaza Quartera nº 41, 43730, Falset, Tarragona, con CIF P-4305600A., cotitular de la Aplicación, juntamente con CREATIVIALAB, y

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación móvil “App Falset”.

La descarga, registro en la aplicación y/o el uso de la aplicación implica que el usuario ha leído, entendido y aceptado (mediante un checkbox obligatorio), sin reserva alguna, los presentes Términos y Condiciones.

2.- Objeto y funcionamiento

La presente Aplicación ha sido desarrollada por CREATIVIALAB y el AYUNTAMIENTO con la finalidad de mejorar las rutas turísticas que se encuentran en el municipio de Falset, perteneciente a la provincia de Tarragona.

App Falset es una aplicación gratuita, dirigida a dispositivos móviles (en adelante la "Aplicación") para ofrecer al usuario (en adelante, el "Usuario"), a través de la navegación por mapas, diferentes rutas guiadas por la región de Falset, facilitándole información de carácter histórico e interés cultural de la región. Para un correcto funcionamiento de la Aplicación, el Usuario deberá facilitar el uso de la geolocalización de su dispositivo móvil.

Para comenzar a utilizar Falset, el Usuario deberá descargarse la Aplicación y registrarse a través de su dispositivo móvil, introduciendo su nombre de usuario y correo electrónico. Y aceptar mediante un checkbox obligatorio, estos Términos y Condiciones.

A continuación, el Usuario podrá seleccionar las diferentes rutas que figuren respecto de su localización, debiendo seguir las instrucciones incluidas en la Aplicación para cada una de ellas y así poder completarlas adecuadamente.

Todo el contenido de la Aplicación se encuentra disponible en 3 idiomas: catalán, castellano e inglés.

3.- Condiciones de uso

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y diligente de los servicios y/o contenidos de la Aplicación, de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones y con la legislación vigente. Ni el AYUNTAMIENTO ni CREATIVIALAB responderán de las consecuencias que se puedan derivar del uso no autorizado de su Cuenta de Usuario.

A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:

- No acceder a la aplicación utilizando el nombre o correo electrónico de otro Usuario o suplantar a cualquier persona o identidad.

- No usar la Aplicación con fines fraudulentos, o actividades ilícitas de ningún tipo.

- No utilizar la Aplicación para reutilizar material que suponga una violación de derechos de autor, marcas registradas o cualquier otro derecho del AYUNTAMIENTO, CREATIVIALAB o de terceros.

- Descargar, enviar o distribuir de cualquier otra forma contenidos o aplicaciones que puedan vulnerar cualquier legislación en vigor o que supongan infringir los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente y en los tratados internacionales o cualquier derecho de cualquier parte.

El AYUNTAMIENTO y CREATIVIALAB tendrán derecho a investigar y denunciar cualquiera de las conductas mencionadas de acuerdo con la Ley, así como a colaborar con las autoridades en la investigación de dichas actuaciones.

El AYUNTAMIENTO y CREATIVIALAB se reservan el derecho a denegar cualquier intento de acceso a la Aplicación, cancelar cuentas, eliminar o modificar contenidos, en los casos en los que se produzca una utilización incorrecta de la Aplicación.

4.- Responsabilidad

El Usuario es el único responsable de la seguridad y uso apropiado de su cuenta de Usuario, siendo responsable de todas las actividades que ocurran bajo el uso de la misma.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar al AYUNTAMIENTO y CREATIVIALAB cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose el AYUNTAMIENTO y CREATIVIALAB el derecho a excluir de los servicios a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

En virtud de lo anterior, los Usuarios deberán notificar de forma inmediata al AYUNTAMIENTO y CREATIVIALAB a través del correo electrónico hola@creativialab.com cualquier uso indebido de su nombre de Usuario y/o correo electrónico, debido a circunstancias tales como el robo, extravío o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de que el AYUNTAMIENTO y CREATIVIALAB pueda proceder a su cancelación o bloqueo y/o inhabilitación tan pronto como le conste la indebida utilización de su Cuenta de Usuario. Mientras no se comuniquen tales hechos, el AYUNTAMIENTO y CREATIVIALAB quedarán eximidos de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los nombres de Usuarios o contraseñas por terceros no autorizados.

El AYUNTAMIENTO y CREATIVIALAB se reservan el derecho a suspender o requerir al Usuario la modificación de cualquier nombre de Usuario de acceso a la Aplicación por cualquier motivo y, en especial, si en cualquier momento se considera que hay o es posible que exista un fallo en la seguridad derivado de los mismos.

El AYUNTAMIENTO y CREATIVIALAB no otorgan ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse del uso de la Aplicación por parte de los Usuarios.

Entre otras, y a mero título enunciativo y no limitativo, ni el AYUNTAMIENTO ni CREATIVIALAB se responsabilizan de:

i. Incidencias ocasionadas por la falta de la diligencia del Usuario o por el uso indebido de la Aplicación a la hora de realizar las rutas incluidas.

ii. La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la Aplicación, excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a los fallos de acceso, falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Aplicación.

iii. La falta de utilidad de la Aplicación o sus contenidos para cualquier actividad.

iv. El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los términos de los presentes Términos y Condiciones, o a la buena fe, de la Aplicación, por parte de otros Usuarios.

v. Los casos de fuerza mayor, entendidos tales como el fallo, suspensión o interrupción de los servicios o utilización de la Aplicación como consecuencia de las restricciones de energía, el bloqueo de las telecomunicaciones o de la red de Internet, acciones u omisiones de terceras personas, operadores de telecomunicación o compañías de servicios, suministro o transportes o cualesquiera otras causas o circunstancias independientes de la voluntad del AYUNTAMIENTO y CREATIVIALAB que impidan la utilización normal de la Aplicación.

Los datos de naturaleza histórica y cultural incluidos en las descripciones de las rutas de Falset están resumidos y adaptados para conseguir una lectura más sencilla de cara al Usuario.

Por tanto, el AYUNTAMIENTO y CREATIVIALAB declinan cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.

5.- Duración

La duración de la prestación de los servicios de la Aplicación es de carácter indefinido. No obstante, el AYUNTAMIENTO y CREATIVIALAB se reservan el derecho de interrumpir el servicio de la Aplicación, en su totalidad o en parte en cualquier momento, avisando a los Usuarios registrados y respetando siempre sus derechos adquiridos, salvo en caso de fuerza mayor.

6.- Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos que se muestran en la Aplicación y en especial diseños, textos, gráficos, botones, software, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de CREATIVIALAB o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en la Aplicación.

En ningún momento podrá entenderse que el uso o acceso a la Aplicación atribuye al Usuario derecho alguno sobre los mismos. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de los titulares correspondientes.

Los Usuarios se comprometen a respetar los derechos de propiedad de CREATIVIALAB y los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre esta aplicación.

7.- Protección de datos

Los datos de los Usuarios que se recaban a través de la Aplicación son recabados por el AYUNTAMIENTO y por CREATIVIALAB con la finalidad de poder prestarles los Servicios de rutas de Falset ofrecidos a través de la Aplicación.

Hace falta nombrar a que ley estamos sujetos, Ej: nuevo Reglamento, etc

El AYUNTAMIENTO y CREATIVIALAB se toman muy en serio la protección de los datos personales de los Usuarios, por lo que se compromete a tratarlos de una manera absolutamente confidencial y a utilizarlos sólo para las finalidades indicadas.

El AYUNTAMIENTO y CREATIVIALAB mantienen los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme a la normativa actual en Protección de Datos y tiene implantadas las medidas de seguridad de tipo técnico y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y para evitar la pérdida, mal uso, alteración, tratamiento y/o acceso no autorizado y robo de los datos que los Usuarios faciliten a través de la Aplicación, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en ésta no son inexpugnables.

7.1.- Tratamiento de datos personales por parte del AYUNTAMIENTO y CREATIVIALAB

El AYUNTAMIENTO y CREATIVIALAB informan al Usuario de que los datos de carácter personal facilitados por el Usuario a través del registro en la Aplicación, serán incorporados a dos ficheros automatizados, uno propiedad del Ayuntamiento de Falset, y otro propiedad de Creativialab Marketing SL; ambos debidamente inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos.

Los datos de carácter personal del Usuario podrán ser utilizados para permitir la prestación del servicio ofrecido a través de la Aplicación.

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 11 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y en su Reglamento de desarrollo, cada participante con la aceptación (mediante dos checkboxs voluntarios y específicos para ello) consiente que sus datos personales serán incorporados a dos ficheros, de cual somos responsables, y utilizados para remitirle Newsletters y comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con nuestros servicios por correo electrónico, uno propiedad del Ayuntamiento de Falset, y otro propiedad de Creativialab Marketing SL; ambos debidamente inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos.

Los datos personales proporcionados por el Usuario se conservarán por parte del AYUNTAMIENTO y CREATIVIALAB mientras el Usuario no manifieste su voluntad de darse de baja de los servicios incluidos en la Aplicación.

7.2.-Derechos del Usuario en relación con sus datos

El Usuario tiene derecho a (i) acceder a sus datos personales, así como a (ii) solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, (iii) solicitar su supresión, (iv) solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, (v) oponerse al tratamiento de sus datos(vi) ejercitar el derecho al olvido de sus datos y (vii) solicitar su portabilidad.

El Usuario podrá ejercer todos estos derechos en las siguientes direcciones de email: aj.falset@altanet.org para el AYUNTAMIENTO, y hola@creativialab.com para CREATIVIALAB, indicando el motivo de su petición.

El Usuario podrá también enviar su petición por correo ordinario a las siguientes direcciones:

AYUNTAMIENTO DE FALSET

Plaza de la Quartera, 41

43730 Falset (Tarragona)

CREATIVIALAB

Doctor Trueta, 168

08005 Barcelona

8.- Seguridad de los datos

El AYUNTAMIENTO y CREATIVIALAB mantienen los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme a la normativa aplicable y han establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través de la Aplicación, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

El AYUNTAMIENTO y CREATIVIALAB se comprometen a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones y transferencias internacionales de datos que, en su caso, puedan producirse.

9.- Geolocalización

La Aplicación dispone de un servicio de geolocalización cuya principal finalidad es conocer la ubicación del usuario para ofrecer las rutas turísticas más cercanas y con ello facilitar a través de la Aplicación un listado con las rutas realizables en el momento de la consulta. Resulta imprescindible tener activada la función de geolocalización del dispositivo móvil con el fin de beneficiarse de todas las funcionalidades de la Aplicación

Si el usuario no tiene activada la geolocalización, se solicitará al mismo con una notificación.

Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el usuario acepta y presta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos de geolocalización con las finalidades informadas.

En todo caso, el usuario puede elegir activar y desactivar el servicio de Geolocalización de su dispositivo móvil o de la funcionalidad de la Plataforma. No obstante, deberá volver a activar esta función a fin de poder disfrutar de los servicios de la Plataforma.

10.- Links de terceros

La Aplicación podría contener links o hipervínculos a páginas web o aplicaciones titularidad de terceros. El AYUNTAMIENTO y CREATIVIALAB no asumen ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, y que en ningún caso implican relación, aceptación o respaldo alguno entre el AYUNTAMIENTO y CREATIVIALAB, y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios web y/o aplicaciones donde se encuentren.

11.- Modificaciones

La información que aparece en los presentes Términos y Condiciones es la vigente en la fecha de su última actualización. El AYUNTAMIENTO y CREATIVIALAB se reservan el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información y/o los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

Asimismo, el AYUNTAMIENTO y CREATIVIALAB se reservan el derecho de dar de baja al Usuario que incumpla los presentes Términos y Condiciones, pudiendo exigir los daños y perjuicios que pudieran derivarse.

Estando la Aplicación disponible para iOS y Android, existe la posibilidad de que se modifiquen los requisitos necesarios para ambos sistemas (y para cualquier otro sistema adicional para el que se ofrezca la aplicación en el futuro), por lo que el Usuario deberá descargar las actualizaciones si desea continuar utilizando la aplicación.

En caso de que el Usuario tenga alguna duda respecto al tratamiento de datos realizado por el AYUNTAMIENTO, el Usuario puede dirigirse al Delegado de Protección de Datos, designado por el AYUNTAMIENTO, mediante carta remitida a la dirección postal Plaza de la Quartera, 41, 43730, Falset (Tarragona) o bien mediante el siguiente correo electrónico: aj.falset@altanet.org

En caso de que el Usuario tenga alguna duda respecto al tratamiento de datos realizado por CREATIVIALAB, el Usuario puede dirigirse al Delegado de Protección de Datos, designado por el CREATIVIALAB, mediante carta remitida a la dirección postal Doctor Trueta, 168, 08005, Barcelona o bien mediante el siguiente correo electrónico: hola@creativialab.com

12.- Resolución de controversias.

Todas las cláusulas o extremos de estas condiciones de uso deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme. Se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por los Términos y Condiciones.

Los presentes Términos y Condiciones están sometidos a la legislación española. Las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del Usuario.